Добро пожаловать в Музей лидского бровара

​1. Как посетить Музей лидского бровара? 

Посещение музея возможно только по заранее приобретённым билетам на сайте lidskae.by. Экскурсии проводятся со вторника по воскресенье в 10.00, 13.00, 16.00 и 18.00. Количество мест ограничено.

2. Сколько длится экскурсия? 

Длительность экскурсии с дегустацией составляет 1 час 40 минут, однако возможно увеличение продолжительности в зависимости от численности экскурсантов в группе.

3. Что включает в себя посещение музея? 

Вас ожидает экскурсия по трем этажам музея, где наш гид расскажет о производстве пива и об истории нашего пивзавода, а также дегустация 4-х сортов лидского пива на четвертом этаже. Обращаем внимание, что в музее имеются достаточно крутые лестницы, поэтому рекомендуем выбирать удобную обувь и рассчитать свои силы, учитывая особенности своего здоровья.  

4. Проводятся ли экскурсии на производство?

На данный момент экскурсии на производство НЕ ПРОВОДЯТСЯ.

5. Как приобрести билеты?

Билеты приобретаются путем онлайн-оплаты посредством сервиса webpay или же систему «Расчет» ЕРИП.

6. Можно ли оплатить билеты наличными деньгами по приезду?

Да, такая возможность есть, но только при наличии свободных мест на экскурсию. Однако часто (особенно в периоды высокого туристического спроса) билеты на экскурсии отсутствуют. Поэтому мы настоятельно рекомендуем приобретать билеты заранее онлайн. Тем более, что при бронировании 5 и более билетов онлайн, автоматически формируется скидка 10%.

7. Насколько заблаговременно можно забронировать и приобрести билеты в музей? 

Чтобы избежать ситуации с недостаточным количеством билетов или их отсутствием на желаемую дату и время, лучше спланировать свой визит в музей заранее. В первых числах каждого месяца открывается календарь бронирования на следующий месяц. Бронирование закрывается за 30 минут до предполагаемой экскурсии. 

8. Допускаются ли в музей дети?

Согласно пункту 6 правил поведения экскурсантов, дети до 18 лет на территорию ОАО «Лидское пиво» допускаются только в сопровождении их законных представителей (родителей, опекунов, усыновителей/удочерителей, попечителей), которые несут полную ответственность за здоровье и безопасность своих детей, а также полную ответственность за их действия.

Мы же, в свою очередь, не рекомендуем брать детей в наш музей.

Стоимость билета в музей Лидского бровара одинакова для всех категорий – 40 белорусских рублей.

9. Что делать, если билетов на желаемое время нет либо их недостаточно?

В случае отсутствия билетов на выбранную дату предлагаем воспользоваться листом ожидания на нашем сайте. Для получения дополнительной информации о возможности увеличения количества мест вы также можете обратиться по телефону +375 29 363 1876.

10. Что делать, если мы опаздываем?

Обязательно позвоните по телефону +375 29 363 1876 и сообщите сотрудникам музея о своей задержке и ее причине. При опоздания более чем на  15 минут стоимость оплаченных услуг возврату не подлежит, а программа экскурсии может быть сокращена либо отказано в ее проведении по усмотрению сотрудника музея (в зависимости от комплектации экскурсионной группы, плотности расписания экскурсий, рабочего времени музея и т.п.)

11. У меня российская карта – не проходит платеж. Что делать?

Оплата российскими банковскими картами может проходить не всегда. Если оплата картой не прошла, рекомендуем воспользоваться сервисом «ЕРИП без границ». Для этого при оформлении бронирования выберите способ оплаты через ЕРИП, а затем воспользуйтесь услугой «ЕРИП без границ» от ОАО «Паритетбанк».

Также в течение 20 минут после оформления бронирования вы можете оплатить заказ наличными в банке или через инфокиоск (ближайший к нам банк/инфокиоск находится по адресу г. Лида, ул. Советская, 17).

Ещё, как вариант, можно попросить знакомых из РБ оплатить за вас, а вы возместите им наличными.

К сожалению, из-за санкций оплатить билет в музей российской картой на текущий момент невозможно. 

Вы можете при заказе билета выбрать способ оплаты через ЕРИП и в течение 20 минут оплатить наличными в банке или инфокиоске (ближайший к нам банк/инфокиоск находится по адресу г. Лида, ул. Советская, 17).

Ещё, как вариант, можно попросить знакомых из РБ оплатить за вас, а вы возместите им наличными.

12. У меня не получается прийти – как вернуть билет?

Если Вы хотите вернуть билет, то Вам нужно по форме написать заявление на возврат средств за билеты. Если заявление поступит не позднее 7 (семи) банковских дней до даты посещения музея – Вам вернут полную стоимость билета. При обращении менее чем за 7 (семь) календарных дней, но не менее чем за 1 (один) день до даты посещения  - Вам вернут 75% (семьдесят пять процентов) стоимости билета. Если заявление поступает в день проведения экскурсии либо после проведения экскурсии, то стоимость билета не подлежит возврату.

Возврат стоимости Билета осуществляется в безналичном порядке посредством перечисления на банковский счет (картсчет) посетителя или юридического лица.

При необходимости вернуть билет Вы можете позвонить по номеру +375 29 363 1876 или написать на почту Музея lidski.brovar@lidskae.by.

Условия по возврату стоимости билета (возврат осуществляется согласно Кодексу о культуре РБ от 20 июля 2016 года №413-З):

• Посетитель, юридическое лицо вправе вернуть входной билет не позднее 7 (семи) банковских дней до даты посещения музея и получить денежную компенсацию стоимости входного билета в полном размере по письменному заявлению.
• Возврат стоимости билета осуществляется не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня подачи письменного заявления о выплате денежной компенсации.
• Посетитель, юридическое лицо имеет право менее чем за 7 (семь) календарных дней, но не менее чем за 1 (один) день до даты посещения музея возвратить билет и получить возмещение 75% (семьдесят пять процентов) стоимости билета. Возврат стоимости билета осуществляется после получения письменного заявления посетителя, юридического лица.
• Возврат стоимости билета осуществляется в безналичном порядке посредством перечисления на банковский счет (карту) посетителя или юридического лица.
• Музей не осуществляет замену (восстановление) или компенсацию стоимости уничтоженных, утерянных, похищенных, поврежденных билетов.

В случае возврата вам необходимо позвонить по номеру +375 29 363 1876 и предупредить о возврате, назвав номер заказа. Затем - заполнить образец заявления,  подписать, отсканировать или сделать фото и прислать на почту Музея lidski.brovar@lidskae.by

Заявление на возврат билетов образец 75%

Заявление на возврат билетов образец 100%

Заявление на возврат билетов образец 75% для нерезидентов РБ 

Заявление на возврат билетов образец 100% для нерезидентов РБ

Заказ билетов

Для заказа билетов выберите в календаре желаемый тип посещения (частное либо корпоративное), дату визита, а следом доступное время сеанса. Свободные билеты помечены соответствующей цифрой. В форме бронирования необходимо заполнить персональные данные и нажать кнопку "Подтвердить бронь". 

Оплата и получение билетов

Вы можете оплатить билеты через систему “Расчёт” и банковской картой онлайн через систему WEBPAY. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.

Оплатить заказ через систему «Расчет» ЕРИП вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.

В системе «Расчет» (ЕРИП) выбрать:

→   «Туризм и отдых»
→   «Экскурсии, достопримечательности»
→   «Лидское пиво»
→   «Туристические и экскурсионные услуги»

Для оплаты экскурсии введите номер счета, который вы получили при заполнении формы на сайте www.museum.lidskae.by

В случае неоплаты билетов в указанный срок, ваша бронь аннулируется, и билеты поступают в свободную продажу. После оплаты электронные билеты будут автоматически отправлены на указанный вами email.

Пожалуйста, предъявите ваши электронные билеты на входе в музей!

В случае возникновения вопросов свяжитесь с нами удобным для вас способом:
тел. +375 29 363 1876 (пн.-пт. с 10.00 до 17.00)
тел. 8 801 204 20 20 (горячая линия)
e-mail: lidski.brovar@lidskae.by

1. Лицам с признаками острых респираторных заболеваний (насморк, кашель, температура свыше 37 °С) посещение «Музея лидского бровара» (ОАО «Лидское пиво») запрещено.
2. На территорию ОАО «Лидское пиво» не допускаются лица, прибывшие в состоянии алкогольного опьянения, либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсических веществ, либо с признаками такого состояния.
3. На территорию ОАО «Лидское пиво» не допускаются лица на самокатах, роликах и прочих средствах индивидуальной мобильности.
4. На территорию ОАО «Лидское пиво» не допускаются лица с домашними и дикими животными.
5. На территорию ОАО «Лидское пиво» запрещено проносить и употреблять различного рода пищевые продукты, напитки и алкоголь.
6. Лица, моложе 18 лет, на территорию ОАО «Лидское пиво» допускаются в сопровождении законных представителей (родители,усыновители/удочерители, опекуны, попечители). Законные представители обязаны следить за детьми и не оставлять их без личного присмотра. Законные представители несут полную ответственность за здоровье и безопасность своих детей, а также за выполнение ими настоящих Правил, за их поступки и действия. В случаях, если дети нарушают настоящие Правила и общественный порядок и создают дискомфорт другим посетителям Музея, дети и сопровождающие их взрослые должны будут покинуть экскурсию. Стоимость билетов в данном случае возврату не подлежит.
7. При передвижении по территории ОАО «Лидское пиво» следовать строго за экскурсоводом. Экскурсантам, во время проведения экскурсии по территории ОАО «Лидское пиво» запрещено оставлять группу и передвигаться самостоятельно.
8. Экскурсанты обязаны заботиться о личной безопасности и личном здоровье, а также о безопасности окружающих во время нахождения на территории предприятия.
9. При входе и выходе из помещений, зданий, сооружений ОАО «Лидское пиво» необходимо:
- внимательно смотреть под ноги, не допуская попадания обуви в отверстия грязезащитных решеток у входных дверей зданий и сооружений;
- во избежание травмоопасной ситуации необходимо обращать внимание на высоту порога в дверном проеме или перепадов по высоте пола в смежных помещениях.
10. При выходе из помещений на проезжую часть улицы, из-за углов зданий и стоящих транспортных средств, переходе из одного помещения в другое и передвижении непосредственно в помещениях, где ограничен обзор пути передвижения, необходимо быть внимательным, предварительно убедиться в отсутствии движущегося транспорта и препятствий на пути движения.
11. Передвигаться в помещениях, коридорах, на лестничных маршах и т.п. следует не торопясь, соблюдая осторожность и безопасность передвижения, особенно после влажной уборки и в зимний период, когда возникает вероятность повышенной влажности пола из-за снега, занесенного с улицы, способствующего скольжению ног.
12. По лестничным маршам следует идти не торопясь, держась за перила, учитывая допустимую разность между ступенями по ширине и высоте. Во избежание травмоопасной ситуации не допускается подниматься и спускаться по лестничным маршам, ускоренным шагом, переступать через одну или несколько ступенек, отвлекаться во время движения на разговоры с рядом находящимися лицами.
13. Передвигаться по территории ОАО «Лидское пиво» необходимо по пешеходной дорожке (тротуару), переходить проезжую часть в местах, где имеются обозначения или указатели перехода, предварительно убедившись в отсутствии движущегося транспорта, посмотрев налево, затем, дойдя до середины – направо. Кроме того, надо быть внимательным к звуковым сигналам, подаваемым водителями транспорта, обращать внимание на световую сигнализацию. При переходе дороги необходимо руководствоваться также предупредительными знаками, надписями.
14. При отсутствии пешеходной дорожки (тротуара) движение необходимо осуществлять по краю проезжей части дороги, навстречу движущемуся транспорту, держась левой стороны.
15. При встрече с движущимся транспортом необходимо занять безопасное место и пропустить его. Стоящие транспортные средства следует обходить сзади.
16. При встрече на территории ОАО «Лидское пиво» или в помещениях работников, переносящих груз, следует уступить им дорогу.
17. Во избежание травмоопасной ситуации при передвижении по территории и в помещениях ОАО «Лидское пиво» не допускается:
- наступать (или наезжать) на люки колодцев;
- стоять или ходить под поднятым грузом, а также под настилами лесов
или в местах, где возможно падение различных предметов;
- садиться и облокачиваться на случайные предметы и ограждения,
скатываться по перилам лестничного марша;
- осуществлять перемещение бегом;
- поднимать оборванные провода и становиться на них ногами, а также прикасаться к висящим концам провода, так как он может быть под напряжением.
18. Соблюдать правила пожарной безопасности. Выполнять требования, обозначенные на плакатах и табличках безопасности.
19. Не облокачиваться на ограждения рабочих зон и трапов, не подниматься по трапам.
20. Курение допускается только в специально отведенных и оборудованных местах, обозначенных указателями "Место для курения".
21. В случае получения травмы, либо о плохом самочувствии - сообщить об этом работнику ОАО «Лидское пиво» (экскурсоводу).
22. Фотосъёмка во время экскурсии разрешена в помещении объекта «Ресепшен», в историческом месте ОАО «Лидское пиво», а именно, в секторе расположения исторических зданий: первый варочный цех (ныне Музей лидского бровара) и объект с рекламной надписью «улица Пивная», а также в здании самого Музея.
23. Пользоваться мобильными телефонами и диктофонами, а также проводить видеосъемку во время экскурсии вне мест, разрешенных к проведению фотосъемки согласно п.22 настоящих Правил запрещено.
24. В случае возникновения аварийной ситуации, которая создает угрозу здоровью и жизни людей, следует покинуть опасную зону, принять меры по оповещению и эвакуации людей.
25. Экскурсант не имеет права своими действиями мешать проведению экскурсии. Уважайте, пожалуйста, труд экскурсовода, не перебивайте его разговорами между собой. Все вопросы задавайте в специально отведенное для этого время.