Сардэчна запрашаем у Музей лідскага бровара!

Дадзеная палітыка (далей – «Палітыка») тлумачыць, калі і чаму мы валодаем персанальнымі дадзенымі наведвальнікаў нашага вэб-сайта, спосабы іх выкарыстання, умовы іх раскрыцця іншым асобам і спосабы захоўвання персанальных дадзеных.

Пры неабходнасці мы можам уносіць змены ў сапраўдную Палітыку. Выкарыстоўваючы наш вэб-сайт, Вы згаджаецеся выконваць дадзеную Палітыку.

Як збіраюцца Вашы персанальныя дадзеныя?
У асноўным мы атрымліваем Вашы персанальныя дадзеныя падчас выкарыстання Вамі нашага вэб-сайта.

Якімі Вашымі персанальнымі дадзенымі мы валодаем?
Персанальныя дадзеныя, якімі мы валодаем, могуць уключаць у сябе Вашае імя, адрас, адрас электроннай пошты, IP -адрес і інфармацыю пра тое, якія старонкі наведваліся Вамі і час іх наведвання.

Калі Вы купляеце ў нас прадукт, мы не захоўваем інфармацыю аб Вашай карце, яна збіраецца нашымі іншымі аплатнымі працэсарамі, якія спецыялізуюцца на бяспечнай рэгістрацыі і апрацоўцы транзакцый з крэдытнымі / дэбетавымі картамі ў анлайн-рэжыме (працэс апісаны ніжэй).

Як выкарыстоўваюцца Вашы персанальныя дадзеныя?
Мы можам выкарыстоўваць Вашы персанальныя дадзеныя для наступных мэтаў:
– апрацоўка Вашых заказаў;
– выкананне нашых абавязкаў, што вынікаюць з любых заключаных паміж намі дагавораў;
– атрыманне Вашых меркаванняў або каментароў да нашых прадуктаў або паслуг;
– адпраўка Вам апавяшчэнняў пра змены ў нашых паслугах;
– адпраўка Вам адказаў на Вашы запыты і паведамленні, якія могуць Вас зацікавіць (напрыклад, кампаніі і т. д.).

Мы рэгулярна правяраем перыяды захоўвання персанальных дадзеных. Мы юрыдычна абавязаны захоўваць некаторыя віды інфармацыі ў адпаведнасці з усталяванымі заканадаўствам абавязкамі.
Мы будзем ажыццяўляць захоўванне Вашых персанальных дадзеных у сваіх сістэмах да таго часу, пакуль гэта неабходна для выканання адпаведных дзеянняў, або на працягу тэрміну, названага ў любой адпаведнай дамове паміж намі .

Хто мае доступ да Вашых персанальных дадзеных?
Вашы персанальныя дадзеныя перадаюцца трэцім асобам толькі ў выпадку ўзнікнення неабходнасці палепшыць тавар ці паслугу або ў адпаведнасці з патрабаваннямі заканадаўства.

Мы не будзем звязвацца з Вамі для маркетынгавых мэтаў па электроннай пошце, тэлефоне або праз адпраўку тэкставага паведамлення без атрымання Вашай папярэдняй згоды.

Прадугледжаныя меры бяспекі для абароны ад страты, няправільнага выкарыстання або змены Вашых персанальных дадзеных
Прадастаўленне персанальных дадзеных забяспечваецца прыняццем намі мер па іх бяспечнай апрацоўцы.

Інфармацыя, распаўсюджванне і (або) прадастаўленне якой не абмежавана (адрас Вашай электроннай пошты і г. д.), звычайна перадаецца праз Інтэрнэт, і ў гэтым выпадку немагчыма гарантаваць стопрацэнтную бяспеку. У той час як мы імкнемся абараніць усё Вашы персанальныя дадзеныя, мы не можам гарантаваць бяспеку любой інфармацыі, якую Вы нам перадаеце. Перадаўшы персанальныя дадзеныя Вы ўсведамляеце наступствы і несяце рызыкі, звязаныя з перадачай. Атрымаўшы Вашы персанальныя дадзеныя, мы прыкладзем усе намаганні для забеспячэння іх бяспекі ў нашых сістэмах. Калі мы падалі Вам пароль або выбралі пароль, які дазваляе атрымаць доступ да пэўных часткак нашых вэб-сайтаў, Вы несяце адказнасць за разгалашэнне дадзенага пароля. Мы просім не паведамляць атрыманы пароль трэцім асобам.

Спасылкі на іншыя вэб-сайты
Наш вэб-сайт можа ўтрымліваць спасылкі на іншыя вэб-сайты, якімі кіруюць іншыя асобы. Палітыка прымяняецца толькі да нашага вэб-сайту, таму мы рэкамендуем Вам азнаёміцца на іншых вэб-сайтах, якія Вы наведваеце, з іх заявамі аб прыватнасці. Мы не нясем адказнасці за іншыя палітыкі і правілы ў дачыненні да прыватнасці вэб-сайтаў, нават калі Вы трапляеце на іх па спасылках, размешчаных на нашым вэб-сайце.

Акрамя таго, калі Вы перайшлі на наш вэб-сайт праз іншы вэб-сайт, мы не нясем адказнасці за палітыку і правілы ў дачыненні да прыватнасці, што забяспечваюцца ўладальнікамі і аператарамі іншых вэб-сайтаў, і рэкамендуем Вам азнаёміцца з палітыкай дадзенага іншага вэб-сайта.

Выкарыстанне файлаў «cookie»
Нашы вэб-сайты могуць выкарыстоўваць файлы «cookie». Могуць выкарыстоўвацца наступныя тыпы файлаў «cookie»:
– файлы «Cookie» для сесіі:
гэта часовыя файлы «cookie», якія захоўваюцца да таго часу, пакуль наведвальнік вэб-сайта трымае адкрытым вэб-браўзэр пасля забеспячэння доступу да вэб- сайту. Файлы «cookie» для сесіі інфармуюць вэб-сайт аб тым, што наведвальнік абраў на папярэдняй старонцы, каб пазбегнуць паўторнага ўводу інфармацыі
– пастаянныя файлы «Cookie»:
пасля наведвання нашых вэб-сайтаў такія файлы «cookie» зберагаюцца ў выглядзе выпадковай камбінацыі лічбаў на канчатковай прыладзе наведвальніка. Яны ідэнтыфікуюць наведвальніка вэб-сайта як унікальнага карыстальніка і пасля вяртання наведвальніка на вэб-сайт дапамагаюць вярнуць інфармацыю аб наведвальніку і выкананых ім аперацыях з канчатковай прылады на вэб-сайт. Перыяд захоўвання файлаў «cookie» будзе залежыць ад тыпу файла «cookie»;
– файлы «Cookie» для адсочвання:
мы можам выкарыстоўваць дадзеныя файлы «cookie» для усталяванага ў наладах вэб-сайта збору статыстыкі аб праглядах;
– іншыя файлы «Cookie»:
пры неабходнасці мы выкарыстоўваем іншыя файлы «cookie», напрыклад, файлы «cookie» Google для рэкламных аб’яў і рэкламных ролікаў і аптымізацыі маркетынгавых камунікацый. Іншыя рэкламадаўцы выкарыстоўваюць файлы «cookie», якія захоўваюцца на канчатковай прыладзе, для ацэнкі эфектыўнасці рэкламных аб’яў і індывідуалізацыі кантэнту рэкламных ролікаў, паказу наведвальніку вэб-сайта. Інфармацыя, якая збіраецца іншымі рэкламадаўцамі, можа ўключаць у сябе, напрыклад, дадзеныя аб геаграфічным месцазнаходжанні (атрыманым па IP -адресу).

Файлы «cookie» на старонках нашых вэб-сайтаў не ўтрымліваюць персанальных дадзеных наведвальніка вэб-сайта. Яны не могуць выкарыстоўвацца для мэт ідэнтыфікацыі наведвальніка вэб-сайта. Аднак, калі наведвальнік вэб-сайта хоча абмежаваць (забараніць) захоўванне файлаў «cookie» на сваіх канчатковых прыладах або выдаліць захаваныя файлы «cookie», гэта можна выканаць з дапамогай налад вэб-браўзэра.

Мы ўпаўнаважаны ўносіць змены ў бягучую палітыку ў любы час. Па гэтай прычыне наведвальнікі вэб-сайта могуць рэгулярна правяраць змесціва дадзенай старонкі, каб знайсці абнаўленні або папраўкі да палітыкі.

ОАО «Лидское пиво», в лице экскурсовода Геннадия Запасника, действующего на основании доверенности № _______ от __________ 2022 г., именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, заключает настоящий Договор с любым юридическим и (или) физическим  лицом, достигшим возраста гражданской дееспособности,  именуемым в дальнейшем «Заказчик». 

Настоящий договор является публичным и заключается на возмездной основе, и регламентирует порядок предоставления экскурсионных услуг, выполнения обязательств между «Исполнителем» и «Заказчиком», в дальнейшем именуемые «Стороны». 
Текст настоящего Договора размещен на сайте: www.museum.lidskae.by . 
Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Определения, используемые в настоящем Договоре

Экскурсия - туристическое путешествие физических лиц на период менее 24 часов, посещение физическими лицами, в том числе туристами, в познавательных целях туристических ресурсов, других объектов, имеющих художественную, историческую и иную значимость, под руководством экскурсовода, гида-переводчика, иного лица, наделенного правом проведения экскурсий;

Исполнитель - юридическое лицо ОАО «Лидское пиво», осуществляющие экскурсионное обслуживание;

Заказчик - юридическое или физическое лицо, достигшее возраста гражданской дееспособности, заказывающее и (или) использующее услуги;

Экскурсионное обслуживание - деятельность Исполнителя по подготовке, организации и проведению экскурсий.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. По  настоящему Договору Исполнитель обязуется в познавательных целях оказать Заказчику экскурсионное обслуживание: подготовка, организация и проведение обзорной экскурсии в  объекте – «Дегустационный зал с экспозицией» - Музее лидского бровара, иные дополнительные услуги, в соответствии с  перечнем  и ценами указанными на  www.museum.lidskae.by (далее - услуги), а Заказчик обязуется их оплатить и принять.

Адрес (место) оказания услуг: Республика Беларусь, Гродненская область, город Лида, улица Мицкевича, 32.

1. 2 . Качество услуг должно соответствовать условиям настоящего договора, а также требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего типа.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

2.2. Настоящий договор является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, исключений, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.

3.1.2. Провести целевой инструктаж о санитарных мерах, мерах безопасности и других правилах поведения при осуществлении экскурсионного обслуживания, по охране труда и пожарной безопасности.

3.1.3. Оказывать услуги качественно и в соответствии с порядком предоставления экскурсионных услуг.

3.1.4. Предоставлять информацию о стоимости предоставляемых экскурсионных услуг в соответствии с ценами указанными на сайте www.museum.lidskae.by

3.1.5. Своевременно сообщать Заказчику сведения о всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг.

3.1.6. Передавать Заказчику все необходимые  документы, связанные с экскурсией. Обеспечить беспрепятственный доступ Заказчику к месту оказания услуг.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. До оплаты услуг ознакомиться с условиями обслуживания и оплатить заявленные услуги.

3.2.2. Оплатить оказанные услуги Исполнителя в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором и действующими ценами.

3.2.3. Согласиться с условиями настоящей оферты и внутренними регламентирующими документами Исполнителя. При оформлении оплаты по Договору Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами/порядком предоставления экскурсионного обслуживания и иными внутренними регламентирующими документами Исполнителя, и настоящим Договором.

3.2.4. При покупке билета(ов) для лиц, не достигших возраста гражданской дееспособности, обеспечить их полное сопровождение законными представителями в течении всего срока экскурсионного обслуживания. При не соблюдении со стороны Заказчика данного условия, лица, не достигшие возраста гражданской дееспособности, не допускаются на экскурсионное обслуживание.

3.2.5. Согласно Инструкции о порядке обучения, стажировки, инструктажа и проверки знаний работающих по вопросам охраны труда, утв. постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 28.11.2008 N 175 пройти целевой инструктаж по охране труда при проведении экскурсии и заполнить необходимые сведения в журнале учёта с проставлением личной подписи.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Требовать от Заказчика соблюдения правил поведения в общественных местах, социальной дистанции и  гигиены рук, измерения температуры тела при входном контроле, использования средств защиты органов дыхания.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

3.4.2. Отказаться от услуг экскурсионного обслуживания, и вернуть входные билеты не позднее 7 (семи) банковских дней до даты посещения музея и получить денежную компенсацию стоимости входного билета в полном размере по письменному заявлению.

Возврат стоимости билета осуществляется не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня подачи письменного заявления о выплате денежной компенсации и согласия  Заказчика-физического лица на обработку персональных данных.

Заказчик имеет право  менее чем за 7 (семь) календарных дней, но не менее чем за 1 (один) день до даты посещения музея возвратить Билет и получить возмещение 75% (семьдесят пять процентов) стоимости Билета. Возврат стоимости Билета осуществляется после получения письменного заявления посетителя, юридического лица.

Возврат стоимости Билета осуществляется в безналичном порядке посредством перечисления на банковский счет (картсчет) посетителя или юридического лица.

Музей не осуществляет замену (восстановление) или компенсацию стоимости уничтоженных, утерянных, похищенных, поврежденных Билетов.

4. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется согласно прейскуранту цен, утверждаемого приказом Генерального директора ОАО «Лидское пиво».

4.2. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете-фактуре.

4.3. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством внесения наличных денежных средств в кассу либо путем безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо с использованием  ЕРИП:

4.3.1. После выбора в форме заказа экскурсии пункта «ЕРИП», экскурсант увидит страницу со сгенерированным номером счета. Стоимость экскурсии будут проставлены автоматически.

4.3.2. Для проведения платежа необходимо:

4.3.3. В системе «Система «Расчет» (ЕРИП) выбрать:

- «Туризм и отдых»
- «Экскурсии, достопримечательности»
- «Лидское пиво»
- «Туристско-экскурсионные услуги»

4.3.4. Для оплаты экскурсии экскурсант вводит номер счета, который он получил при заполнении формы на сайте www.museum.lidskae.by

4.3.5. Экскурсант проверяет корректность информации.

4.3.6. Экскурсант совершает платеж.

4.3.7. Если экскурсант осуществляет платеж в кассе банка, он должен предупредить кассира о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

4.4. Днем оплаты считается день зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4.5. Допустимый возраст участников экскурсии – от достижения  возраста гражданской дееспособности  и старше. Количественный состав экскурсионной группы  определяется Заказчиков в зависимости от эпидемиологической ситуации и не может превышать 25 человек.

4.6. Время проведения экскурсии указывается во входном билете.

4.7. Продолжительность проведения экскурсии 1 час 40 минут.

4.8. В случае неявки группы либо одного лица  или опоздания более чем на  15 минут к месту оказания услуг по вине Заказчика, стоимость оплаченных услуг возврату не подлежит, а программа экскурсии может быть сокращена.

4.9. В случае невозможности проведения в назначенный день экскурсии, Исполнитель обязан уведомить Заказчика за один день до даты проведения, либо, в крайнем случае, накануне дня проведения экскурсии посредством телефонной связи, электронной почты, либо другим общедоступным способом.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. На основании Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г.  N 13  «О единоличном составлении первичных учётных документов»  Акт сдачи-приемки оказанных услуг и (или) дополнительных услуг составляется Заказчиком-юридическим лицом единолично в течение 3 (трёх) банковских дней с даты оказания услуги.

5.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение трёх календарных дней с даты оказании услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

5.4. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом приобретения Заказчиком билета и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам в день оказания услуги.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора, а в случаях, не оговоренных в условиях договора - в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказания услуг и контроль над деятельностью непосредственных исполнителей, осуществляющих экскурсионное обслуживание.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, решения органов государственной власти и управления, аварийные ситуации, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон, и не поддающиеся их контролю).

6.4. Стороны обязаны уведомлять друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы не позднее 1 (одного) рабочего дня с того момента, когда информирующая сторона узнала об их возникновении. Такие уведомления направляются сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами.

6.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы будет продолжаться более одного месяца, стороны вправе принять (без предъявления взаимных претензий) решение о прекращении действия Договора, либо о приостановлении его действия.

7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.

7.2. Исполнитель  вправе досрочно в одностороннем порядке расторгнуть договор с оплатой фактически оказанных им услуг в случае нарушения Заказчиком правил посещения Музея, правил посещения территории ОАО «Лидское пиво».

7.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте Исполнителя по следующему адресу: www.museum.lidskae.by

7.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор.

7.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Все приложения (при их наличии) к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

8.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров. Претензионный порядок при обращении в суд является обязательным для Сторон.

8.4. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в Экономический Суд Гродненской области.

8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

8.6. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении сведений, полученных Сторонами или ставшими им известными в ходе выполнения работ, а также принятие всех возможных мер для предохранения полученной информации от разглашения

8.7. Стороны обязуются немедленно извещать друг друга о любых изменениях в своем положении, наименовании, адресе, банковских реквизитах и контактных телефонах. В противном случае, исполнение обязательств по настоящему Договору одной Стороны с учетом последних известных данных другой Стороны, признается Сторонами надлежащим исполнением.

8.8. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права по настоящему Договору третьему лицу без письменного на то согласия другой Стороны.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Заключением настоящего договора Заказчик подтверждает, что выразил в электронной форме согласие субъекта персональных данных  на  обработку персональных данных (любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных) путем проставления  электронной отметки в графе «я согласен с условиями обработки персональных данных» при покупке билета(ов).

9.2. Обработка персональных данных производится Исполнителем в целях оказания экскурсионных услуг субъекту персональных данных, проведения целевого инструктажа по охране труда,  в целях получения новостных рассылок об оказываемых услугах, и о производимой Исполнителем продукции.

9.3. В случае отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку переданных персональных данных Заказчик обязан письменно известить Исполнителя о сроке и условиях прекращения обработки персональных данных такого субъекта.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:                                   

ОАО «ЛИДСКОЕ ПИВО»
Адрес:  ул. Мицкевича, 32, 231300, г. Лида, Гродненская обл., РБ;
тел.:   +375 154 53 53 00;
факс : +375 154 53 53 03;
р/с BY37PJCB30126102861000000933,
«Приорбанк» ОАО ЦБУ №602, 231300 г.Лида, ул.Победы, 30, код банка (БИК) PJCBBY2X
УНП 500022116; ОКПО 00391808 .